Condizioni Generali

per l’acquisto di prodotti KOGOI EDIZIONI

1)

KOGOI EDIZIONI invita ciascun utente a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita dei prodotti KOGOI EDIZIONI (le “Condizioni Generali”), prima di perfezionare qualsivoglia acquisto e, una volta conclusa tale operazione, a stamparle o salvarne copia in formato digitale. Le Condizioni Generali disciplinano l’acquisto a distanza di prodotti promossi sul sito www.KogoiEdizioni.com (il “Sito”), di titolarità di KOGOI EDIZIONI s.r.l. – Via Tommaso Mosca 5, 0166 Roma – C.F./P.IVA 12267391006 (“KOGOI EDIZIONI”).

2)

I prodotti distribuiti da KOGOI EDIZIONI tramite il proprio Sito sono costituiti, in particolare, da libri ed e-books. (i “Prodotti”).

3)

Termini e modalità per l’acquisto dei Prodotti offerti da KOGOI EDIZIONI attraverso il Sito, sono contenuti nelle presenti Condizioni Generali, integrate, ove le caratteristiche del Prodotto o Servizio prescelto lo rendano necessario, da specifiche disposizioni ed istruzioni tecniche di volta in volta indicate sul Sito medesimo allegate al prodotto stesso come nota. In caso di contrasto con le Condizioni Generali prevarranno le Condizioni Generali.

4)

L’offerta di Prodotti KOGOI EDIZIONI è rivolta sia ad utenti consumatori che ad altri utenti. Per utenti consumatori (“Consumatore/i”) si intendono i soggetti che acquistano i Prodotti e/o i Servizi presentati sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta conformemente a quanto previsto dal d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”). Agli effetti delle presenti Condizioni Generali non è considerato Consumatore colui che, all’atto di acquisto di un Prodotto o Servizio indichi espressamente nella maschera riservata all’inserimento dei dati anagrafici di appartenere alla categoria “Aziende, enti, professionisti titolari di partita iva”, inserendovi contestualmente la propria partita I.V.A.. Ove non venga fatto espresso riferimento alla categoria dei Consumatori, le disposizioni di cui alle Condizioni Generali ed alle Condizioni Particolari si applicano indistintamente a tutti gli utenti che acquistino Prodotti e/o Servizi attraverso il Sito (i “Clienti”).

5)

KOGOI EDIZIONI potrà modificare, senza alcun preavviso, le Condizioni Generali. Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito. Agli ordini di acquisto inoltrati ad KOGOI EDIZIONI prima della pubblicazione delle modifiche sopracitate verranno applicate le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita.

6)

Le Condizioni Generali sono disponibili in lingua italiana.

Procedura di acquisto – Conclusione del contratto di Vendita

7)

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde generalmente all’immagine fotografica dei medesimi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno esplicito o implicito, da parte di KOGOI EDIZIONI, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale, soprattutto con riguardo alle sue dimensioni e/o agli aspetti cromatici di copertine e/o confezioni.

9)

La pubblicazione sul Sito di Prodotti costituisce un invito rivolto agli utenti a formulare ad KOGOI EDIZIONI una proposta di acquisto. Ciascun ordine inviato dal Cliente integra una proposta contrattuale (l’ “Ordine”) e costituisce specifica accettazione delle presenti Condizioni Generali.

10)

Nella fase di formulazione dell’Ordine ed anche successivamente è possibile per il Cliente modificare in qualsiasi momento le informazioni inserite nelle apposite maschere di inserimento dati. Qualora un determinato Prodotto dovesse essere presentato sul Sito in un’area diversa da quelle destinate alle operazioni di acquisto o, comunque, non fosse possibile selezionare l’icona “Procedi all’acquisto” o “Prenota” (in caso di Prodotti disponibili su prenotazione), si dovrà intendere come non disponibile per la vendita. Il Cliente procederà, quindi, a rivedere i dati inseriti nell’Ordine ed a confermarlo e trasmetterlo a KOGOI EDIZIONI ciccando su “Procedi all’acquisto”. Per procedere all’acquisto occorrerà leggere ed accettare le Condizioni Generali di vendita.

11)

Ove i Prodotti siano Prodotti digitali, questi verranno inseriti nel medesimo carrello dei Prodotti fisici; i Prodotti digitali potranno essere scaricati dal cliente attraverso un link contenuto nella mail che immediatamente riceverà a conferma dell’ordine a seguito del pagamento effettuato. Il cliente potrà effettuare, sempre a seguito di un pagamento eseguito, il download del file, andando nella propria area contenente gli ordini processati.

12)

Ricevuto l’Ordine, KOGOI EDIZIONI invia automaticamente al Cliente e-mail di conferma di ricezione contenente gli estremi dell’Ordine e tutti i dati relativi all’acquisto ovvero il tipo di Prodotti e/o Servizi richiesti ed i relativi costi, nonché i dati anagrafici ed i recapiti del Cliente ed i link attraverso cui il Cliente in caso di Prodotto digitale, potrà effettuare il download. Il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ad KOGOI EDIZIONI eventuali modifiche. Il ricevimento della e-mail conferma la presa visione ed accettazione da parte del Cliente delle Condizioni Generali.

13)

KOGOI EDIZIONI ha facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di KOGOI EDIZIONI ad alcun titolo. Il contratto di vendita si intenderà concluso (i) al momento dell’accettazione dell’Ordine da parte di KOGOI EDIZIONI inviato all’indirizzo di posta elettronica del Cliente ovvero (ii) tacitamente se decorse 48 ore dalla ricezione dell’Ordine (il “Contratto di Vendita”).

14)

Una volta ricevuta l’accettazione dell’Ordine da parte di KOGOI EDIZIONI, quest’ultima provvederà alla spedizione dei Prodotti selezionati che verrà comunicata al Cliente a mezzo posta elettronica (in caso di mancata comunicazione; il tempo di consegna tipico è di circa 5 giorni lavorativi con pacco effettuato in modalità postale “Piago di Libri”) Qualora il libro in formato cartaceo non fosse disponibile, l’utente verrà avvisato, generalmente dal sistema al momento dell’acquisto o in caso eccezionale dalla KOGOI Edizioni via mail, dando possibilità di recesso dell’ordine.

15)

Lo stato di ciascun Ordine potrà esser visionato dal Cliente sul Sito nella sezione “I Miei Ordini”, funzionalità compresa nella propria area Account.

16)

Ogni Contratto di Vendita sarà archiviato da KOGOI EDIZIONI attraverso un sistema elettronico e potrà essere visionato, ove necessario, sia dal personale di KOGOI EDIZIONI che da eventuali terzi di cui questa si serva per l’esecuzione del Contratto di Vendita.

Prezzo dei Prodotti KOGOI EDIZIONI – Disponibilità dei Prodotti

17)

I prezzi pubblicati nelle homepage o nelle diverse sezioni del Sito dedicate ad ogni singolo Prodotto e/o Servizio sono comprensivi di I.V.A. e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei Prodotti e/o Servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da Paese a Paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali.

18)

Al prezzo del singolo Prodotto deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione solo nel caso in cui il Prodotto abbia un costo minore dei 9 euro. L’importo complessivo dovuto per i Prodotti prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.

19)

L’acquisto di Prodotti digitali ovvero scaricabili immediatamente dal Sito, come e-books e MP3, non comporta alcun costo di spedizione.

20)

I Prezzi riportati sul Sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di KOGOI EDIZIONI senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Detti aumenti possono dipendere – tra le altre – da aumenti decisi dai fornitori di KOGOI EDIZIONI. Ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’Ordine.

Modalità di pagamento

21)

I pagamenti in esecuzione dei Contratti di Vendita potranno essere effettuati mediante carta di credito, con il sistema PayPal. KOGOI EDIZIONI si riserva di concedere ulteriori modalità di pagamento. Al momento della formulazione dell’Ordine, il Cliente è tenuto a indicare la modalità di pagamento prescelta.

22)

KOGOI EDIZIONI si riserva la facoltà di chiedere al Cliente, in qualsiasi momento, l’invio di informazioni integrative e/o documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del Contratto di Vendita. Qualora il Cliente non ottemperi alle richieste, KOGOI EDIZIONI si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine, ovvero di recedere dal Contratto di Vendita perfezionato, dandone tempestiva comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’Ordine.

23)

Il pagamento attraverso Paypal avverrà mediante reindirizzamento al sito Paypal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute ad KOGOI EDIZIONI. I dati finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente da Paypal e non saranno condivisi con KOGOI EDIZIONI.

24)

In caso di mancato pagamento – per diversi motivi – del prezzo indicato nel Contratto di Vendita, KOGOI EDIZIONI inviterà il Cliente a provvedere al saldo. Sino a quando il Cliente non abbia regolarizzato la propria posizione, KOGOI EDIZIONI si riserva il diritto di risolvere con effetto immediato eventuali Contratti di Vendita in essere, nonché di bloccare le funzioni di acquisto mediante il Sito dandone comunicazione scritta al Cliente, restando comunque impregiudicato il diritto di KOGOI EDIZIONI a richiedere il ristoro di ogni ulteriore danno patito.

Consegna dei prodotti

25)

Nel paragrafo 14 vengono indicati i tempi complessivi di consegna perché il Prodotto ordinato dal Cliente entri nella sua piena disponibilità I tempi di disponibilità e di consegna possono subire variazioni rispetto a quanto riportato, sia a causa del contemporaneo accesso di utenti, sia in quanto dipendenti da fornitori terzi e non controllabili. KOGOI EDIZIONI, pertanto, non si impegna, né garantisce il pieno rispetto dei tempi di consegna indicati sul Sito e/o nell’Ordine, né si riterrà responsabile per eventuali ritardi dovuti a fattori non controllabili direttamente.

26)

Qualora i tempi di consegna del Prodotto dovessero subire ritardi rispetto a quanto indicato a titolo esemplificativo sul Sito, KOGOI EDIZIONI, entro 10 giorni dal ricevimento dell’Ordine, invierà al Cliente apposita comunicazione a mezzo posta elettronica non appena a conoscenza dell’evento.

27)

Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a KOGOI EDIZIONI, in caso di ritardo nell’evasione dell’Ordine o nella consegna del Prodotto oggetto dei Contratti di Vendita.

28)

KOGOI EDIZIONI invita il Cliente a controllare periodicamente lo stato dell’Ordine presso la sezione “I Miei Ordini”.

29)

Tutte le spedizioni dei Prodotti saranno a rischio di KOGOI EDIZIONI. Il rischio si trasferirà al Cliente all’atto di consegna dei Prodotti.

30)

Per ciascun Contratto di Vendita perfezionato attraverso il Sito, KOGOI EDIZIONI emetterà una nota di consegna, ovvero, per i Clienti che abbiano inserito la propria partita I.V.A. all’atto della formulazione dell’Ordine di acquisto il relativo documento contabile previsto per legge relativo ai Prodotti e/o Servizi acquistati. Tali documenti saranno inviati all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. Non sarà possibile procedere ad alcuna variazione del documento contabile successivamente alla sua emissione, né sarà possibile emettere detto documento qualora un Cliente che non abbia indicato la propria partita I.V.A. nella maschera di inserimento dei dati anagrafici e ne faccia richiesta in un momento successivo. Tutti i Prodotti in formato digitale sono considerati “servizi” e, pertanto, soggetti all’obbligo di emissione fattura. Le fatture non vengono recapitate tramite posta ordinaria, ma sono rese disponibili sul sito, in formato pdf nella sezione “I Miei Ordini” dopo la spedizione del Prodotto o il download del file.

31)

Per effettuare correttamente la consegna dei Prodotti ordinati, è sempre richiesta la presenza del Cliente o di un suo incaricato. Ove nessuno di essi fosse reperibile al momento e nel luogo di consegna dei Prodotti acquistati, il corriere lascerà un avviso di seconda consegna per il giorno lavorativo successivo ed un recapito telefonico per potere concordare una diversa data. L’esecuzione dell’Ordine resterà sospeso presso la filiale del corriere e se non sarà possibile effettuare la consegna, trascorsi 5 giorni il Prodotto rientrerà presso i magazzini di KOGOI EDIZIONI. Una volta rientrato da KOGOI EDIZIONI, il Cliente verrà contattato dall’Assistenza Clienti e potrà decidere se effettuare una seconda spedizione o se richiedere il rimborso dell’intero Ordine (ovviamente escluso contrassegno). Se anche la seconda spedizione non dovesse andare a buon fine, si procederà al rimborso dell’Ordine.  Il relativo Contratto di Vendita si intenderà così automaticamente e definitivamente risolto, titolo salvo il diritto di KOGOI EDIZIONI al maggior danno.

32)

Nei casi di forza maggiore, indisponibilità dei mezzi di trasporto, eventi imprevedibili, KOGOI EDIZIONI si riserva il diritto di risolvere il Contratto di Vendita ovvero di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista, ove detti eventi provochino un ritardo nelle consegne ovvero le rendano difficili o impossibili e/o causino un significativo aumento del loro costo a carico di KOGOI EDIZIONI. In tali ipotesi, sarà compito di KOGOI EDIZIONI fornire tempestiva comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica del Cliente. Quest’ultimo, in tali casi avrà diritto ad ottenere la restituzione del prezzo eventualmente corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa o risarcimento, a qualsiasi titolo, nei confronti di KOGOI EDIZIONI.

Diritto di Recesso Del Cliente – Recesso di KOGOI EDIZIONI

33)

Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. A tal fine dovrà inviare comunicazione al Servizio Assistenza Clienti di KOGOI EDIZIONI via posta elettronica o –in alternativa- mediante fax o lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da spedirsi entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla ricezione dei Prodotti e/o Servizi prescelti. Non è consentita la facoltà del Cliente di recedere da Contratti di Vendita aventi ad oggetto Prodotti immediatamente scaricabili dal Sito, come gli e-books. La restituzione dei Prodotti oggetto di recesso dovrà essere effettuata, a cura e spese del Consumatore, a mezzo corriere di propria scelta, al seguente indirizzo: KOGOI EDIZIONI s.r.l. – Via Tommaso Mosca 5, 0166 Roma.

34)

Ai fini del valido esercizio del diritto di recesso, il Consumatore dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:

  1. il recesso potrà applicarsi anche limitatamente ai singoli Prodotti oggetto di un unico Contratto di Vendita, fermo restando che il Consumatore non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo Prodotto acquistato;
  2. tutti i Prodotti per i quali il Consumatore abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri al pari della confezione originale, completa in tutte le sue parti ivi compresi il materiale d’imballaggio, i sigilli eventualmente apposti, nonché l’eventuale documentazione accessoria;
  3. qualora il Prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso pervenga danneggiato ad KOGOI EDIZIONI, questa sarà tenuta esclusivamente a darne comunicazione al Consumatore allo scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del corriere prescelto per la restituzione dei prodotti;
  4. KOGOI EDIZIONI non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti di Prodotti oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico esclusivo del Consumatore.

35)

Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito, KOGOI EDIZIONI provvederà a rimborsare il Consumatore dell’intero importo pagato per i Prodotti di cui al Contratto di Vendita oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione dei medesimi. Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario alle coordinate indicate dal Consumatore stesso.

36)

Qualora il Consumatore violi, in tutto o in parte, le disposizioni dettate in materia di recesso dalle presenti Condizioni Generali, il Contratto di Vendita resterà valido ed efficace ed KOGOI EDIZIONI provvederà a restituire i Prodotti indebitamente resi al Consumatore, addebitando a quest’ultimo le relative spese di spedizione.

37)

KOGOI EDIZIONI ha diritto di recedere da ciascun Contratto di Vendita concluso dal Cliente o dal Consumatore, dandone allo stesso comunicazione scritta tramite e-mail e raccomandata a/r, così come potrà non accettare alcun Ordine da parte di utenti o Clienti che abbiamo attuato comportamenti non regolari, non abbiamo accettato i Prodotti acquistati in contrassegno, siano sospettati di comportamenti contrari alla legge o sia imposto da un ordine di una autorità giudiziaria.

Comunicazioni e Reclami

38)

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami nei confronti di KOGOI EDIZIONI dovranno essere indirizzati al Servizio di Assistenza Clienti di KOGOI EDIZIONI, compilando l’apposito modulo presente nella pagina “Contatti”. In alternativa, il Cliente potrà inviare una lettera, intestata ad “KOGOI EDIZIONI s.r.l. – Via Tommaso Mosca 5, 0166 Roma.

Diritti di proprietà intellettuale

39)

Il Cliente dichiara e riconosce che tutti i marchi, disegni, modelli, segni distintivi, opere dell’ingegno, software e banche dati, ovvero ogni altro diritto di proprietà intellettuale ed industriale accessibile dal e/o riprodotto sul Sito in ogni modo e/o forma, ivi inclusi il marchio KOGOI EDIZIONI sono di esclusiva titolarità di KOGOI EDIZIONI ovvero KOGOI EDIZIONI né è legittima licenziataria (i “Diritti di Proprietà Intellettuale”). KOGOI EDIZIONI non risponde, tuttavia, dei diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti e/o Servizi in vendita i cui titolari sono ivi espressamente indicati. Qualsiasi utilizzazione dei Diritti di Proprietà Intellettuale in qualsiasi modo e/o forma, in tutto e/o in parte è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di KOGOI EDIZIONI o dei suoi licenziatari.

Privacy

40)

Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte di KOGOI EDIZIONI, si rinvia all’area del sito appositamente dedicata, raggiungibile al seguente indirizzo: http://www.kogoiedizioni.it/privacy-generale-del-sito.

Normativa di riferimento – Foro competente

41)

Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana.

42)

Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Roma, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 cc. il Cliente dichiara di aver preso visione, compreso e di voler accettare le clausole descritte.

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